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5天7人完成一个新项目,每个团队都该学的谷歌工作方法

作者:巴九灵 来源:吴晓波频道 发布时间:2020-03-25 浏览:6057

假设今天你接到了老板亲自布置的任务:要求你一周内启动一个新项目,请问你会怎么做?

第一种做法,是一人决策。这样做的问题是,虽然快了,但往往不能让大多数人满意,而且同样不能保证最后的结果。


第二种做法,是把项目相关人员拉在一起“头脑风暴”。头脑风暴的问题在于常常花了很多时间,却想不出好的点子,执行不下去。


你可能不知道,其中还有第三种解决方案——“设计冲刺”。



或许很多人没有听过“设计冲刺”。这是一套由谷歌提出的,让一个小团队,通过每天完成一项特定任务,在5天内就实现产品迭代的一种方特别适合用来完成时间紧、挑战大,甚至目标不是特别明确的项目。


提高头脑风暴这种创意工作的效率,就是它的作用之一。




使用“设计冲刺”方法,怎么做头脑风暴?举个例子,小巴所在的890公司的产品创新顾问“ARK创新咨询”,几年前接过一个新能源汽车的项目。当时定下来的切入点是改造车载系统。怎么改呢?


他们的头脑风暴没有发散地去想灵感,而是使用了一种降低难度的做法,叫做跨界融合。通过跨界融合思维,他们发现车载系统和手机系统有相通之处,于是就把找创意的方向定在了手机系统,最终的方案是参考iCloud账户。


得出大方案后,每个人需要画8个格子的草图,来演示车载系统该怎么借鉴iCloud账户,然后进行投票。每个人只投他最喜欢的那一个格子,最后把得票多的格子们剪下来,重新拼成一个新的流程。



这样的头脑风暴流程,让每个人既能独立思考,又能合力。


那为什么不要发散的头脑风暴,而要聚焦在某一个跨界的领域呢?这来源于对创新本质的认识,以及对风险的管控。


当你想得到一个好点子,事实上没必要从无到有去想一个东西。优秀的产品往往有很强的共性,所以跨界借鉴是更有效的途径。


一方面,跨界思维让人更容易找到灵感;另一方面,借鉴来自另一个领域、已经被市场验证过的点子,本质上,它减少了创意的不确定


谷歌冲刺工作法

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事实上,用谷歌这套“设计冲刺”的方法来做项目,第一步还不是考虑怎么做,而是做不做。


一般人遇到紧急需求,都会加班加点地开始执行。但是很少有人会花时间去想,这个需求本身可能就是存在问题的,怎么做都会错。


比如早几年外卖平台刚兴起,ARK接到一个外卖平台的项目需求,对方要求通过改造App,提高用户的单笔消费。


但项目开始后,他们没有马上去想,怎么样呈列页面可以让用户多点东西,怎么样改造用户体系可以刺激消费等等,而是先检查这个需求本身是不是合适。


提高用户的单笔消费,最终是为了提高销售额,那阻碍销售额增长的是单笔消费吗?在充分向对方团队获取信息、内部列出问题之后,他们发现,答案是否定的。



因为在那年头的外卖App上不显示多久送餐,这种无尽的等待让用户很难熬,体验不佳就再也不想用了。所以就算一笔买再多,对提高销售额也起不了太大的作用。


于是,在这样的问题分析后,他们重新定义了真正的问题,将真正需要解决的问题从“提高单笔消费”转换为“提高复购率”,后面要做的方案,当然就完全不同了。


顺便一提他们的解决方案。


因为当时的条件不可能做到实时跟踪,于是在了解外卖的平均送餐时间是15分钟后,他们就在App里面做了个20分钟的进度条,这样用户下单以后就可以看到持续缩短的进度条,体验就好多了。


确定需求的核心,是要记住我们需要达成的是老板或客户的目标,而不是解决这个具体问题,从而排除假需求。通过长远目标找准当下需求,就是“设计冲刺”的第一步。




我们第一次接触“设计冲刺”,是在去年底,ARK为890新商学App做迭代的时候,尽管是“临危受命”,但他们的这套工作方法给我们留下了很深的印象。


比如说在节省开发成本这方面,当时有人提出要在App里增加一个功能。但这个功能到底是不是必要,谁也说不准,要不要花时间去开发呢?


ARK的做法,是在App里增加了一个按钮。在用户看起来,点击按钮就可以实现那个功能,但其实点进去,里面只会出现一行字,提示用户该功能暂时还未上线。


于是,通过统计点击率,我们就迅速地判断了是不是要增加这个功能,几乎是零成本地验证了一个新方向是不是靠


在如今这个相对艰难的大环境下,在短时间内以最小成本解决一个问题,执行一个方案,将会成为日常的工作状态,你不仅需要找到正确答案,而且要快。


这也是为什么,我们请来了ARK团队的创始人滕磊,把这套谷歌设计冲刺方法,制作成了一门实操课程。


这个课程的特别之处,有三点:


☞ 第一,所有应用环节都设置了相应的训练,让你不仅可以学习方法,也能练习操作,加强体验;


☞ 第二,我们专门为这门课推出了买1赠2的优惠,你买这门课,可以免费送给两位朋友,三人一起听课,一起练习,真正体验一遍完整的工作流程,把这个方法掌握到能够使用的程度。


☞ 第三,滕磊结合了自己在“设计冲刺”上的实战经验和培训经验,增加了本地化的内容,让课程更适合国内团队


“ARK创新咨询”创始人滕磊

打造更适合中国市场的设计冲刺课程

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另外,我们也会赠送设计冲刺ARK线下训练营的折扣优惠,让你可以线上线下多层次地巩固和完善。


我们相信,越是困难的形势下,越是会凸显专业性的价值。为什么当时吴老师会把App迭代的紧急工作交给ARK?


因为滕磊有着近20年的产品设计经验,在创办ARK以前,一直在微软和Frog Design这样的顶级公司工作。而ARK此前在肯德基、招商银行、腾讯应用宝等项目上的经验,也足够让人对他们的工作能力放心。


这种由专业能力带来的面对各种不确定性的信心,也是我们希望《谷歌冲刺工作法》这门课能带给你的。



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